Paß- und Visabestimmungen
Deutsche Staatsbürger benötigen für die Einreise in die Russische Föderation ein gültiges Visum und einen Reisepass, der mindestens noch drei Monate nach Reiseende gültig ist. Den Visumantrag sowie die dazu notwendigen Informationen haben Sie mit Ihrer Reisebestätigung/Rechnung erhalten. Bürger anderer Staaten erkundigen sich bitte bei den zuständigen Konsulaten. Wir empfehlen Ihnen, vor Reiseantritt Fotokopien Ihrer Reise- und Ausweisdokumente anzufertigen und diese zusätzlich separat mitzuführen. Bei Verlust Ihrer Dokumente vereinfacht dies die Formalitäten. Das russische Visum wird in den Pass eingeklebt. Bitte prüfen Sie rechtzeitig vor Ihrer Abreise unbedingt, ob Ein- und Ausreisedatum im Visum korrekt eingetragen sind, da die Einreise in die Russische Föderation mit falsch ausgestelltem Visum verweigert wird. Falls Sie das Visum noch nicht beantragt oder Rückfragen haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit dem Visadienst Bonn, Koblenzer Str. 85, 53177 Bonn, Telefon: 0228-3699485 in Verbindung.
Bei der Abfertigung am Abflughafen in Deutschland wird das Einzelvisum für Russland überprüft. Ohne gültiges Visum können Sie nicht an der Reise teilnehmen!

Geld an Bord und an Land
Die russische Währung heißt Rubel und ist neben dem EURO Bordwährung auf den Schiffen.
Der Rubel unterliegt sehr starken Kursschwankungen, und der Wechselkurs ist in Rußland in der Regel günstiger als in Deutschland, daher empfiehlt sich der Geldumtausch vor Ort. In Rußland dürfen nur staatlich autorisierte Banken und Wechselstuben Devisen in Rubel tauschen. In St. Petersburg und Moskau besteht zudem die Möglichkeit, an vorhandenen Geldautomaten mit Kreditkarte oder EC-Karte Bargeld abzuheben. An Bord der Flussschiffe werden die von Ihnen konsumierten Getränke auf Ihre Kabinennummer gebucht und können bequem etwa 2-3 Tage vor Kreuzfahrtende bezahlt werden. Die Kreditkarten VISA und MasterCard sowie Bargeld in Rubel oder EURO werden akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass bei Zahlung mit Kreditkarte die Abrechnung in Rubel erfolgt und zusätzlich zum Auslandseinsatz von den russischen Kreditkarteninstituten eine Gebühr von ca. 8% berechnet wird (Stand März 2011).

Bitte beachten Sie, daß während der Liegezeiten in Moskau und St. Petersburg die Zahlung mit Kreditkarte nicht möglich ist. Wir empfehlen Ihnen, die Bordrechnung bar zu begleichen. Weitere Ausgaben des persönlichen Bedarfs an Bord für Friseur, Fotograf, Wäscherei und Shop werden ausschließlich bar in EURO gezahlt. Die Abrechnung der zusätzlich angebotenen fakultativen Landausflüge erfolgt in EURO. Zur Zahlung werden die Kreditkarten VISA und MasterCard sowie Bargeld in EURO akzeptiert. Bitte beachten Sie, daß an Bord die Zahlung mit EC-Karte generell nicht möglich ist. Zum Abheben von Bargeld an den Geldautomaten in den Städten ist die EC-Karte jedoch eine sinnvolle Ergänzung. Weitere Informationen und Einzelheiten erhalten Sie an Bord von unserer Reiseleitung.

Trinkgeld
An Bord und im Hotel ist Trinkgeld nicht obligatorisch, wird jedoch gern entgegengenommen. Wenn Sie mit dem Service zufrieden sind, mag eine Richtlinie von € 5,- pro Gast/Tag gelten.

Einschiffung
Die Einschiffung erfolgt unmittelbar nach Ankunft an Ihrem Schiff. Bitte halten Sie Ihre Reiseunterlagen (Reisepass mit Visum, Migrationskarte und Leistungsgutschein) im Handgepäck bereit. Die Tischplatz reservierung für das Restaurant erfolgt während der Einschiffung. Nähere Einzelheiten erfahren Sie an Bord.

Anlegestellen
In Moskau, St. Petersburg und Rostov am Don sind die Schiffe an nachfolgenden Liegeplätzen angemeldet. Die Einteilung der Liegeplätze obliegt dem Hafenamt der jeweiligen Stadt und kann selbst am Ankunftstag oder während der Liegezeit durch die städtischen Behörden geändert werden. Bedingt durch ein erhöhtes Verkehrsaufkommen in den Flusshäfen liegen an manchen Anlegestellen mehrere Schiffe nebeneinander, so daß die Sicht behindert ist bzw. mit Geräuschbelästigung gerechnet werden muß.

• Moskau: Nördlicher Flußhafen "Severny Retschnoj Voksal" Leningradskoje Chaussee 57 Nähe Metrostation: Retschnoj Voksal
• Rostov am Don: Flußhafen "Retschnoj Voksal" Uliza Beregovaja, Haus Nr. 10

• St. Petersburg: Flußhafen "Retschnoj Voksal" Prospekt Obuchovskoj Oborony 195 Nähe Metrostation: Proletarskaja

Riseverlauf

Den Reiseverlauf und Informationen zu den geplanten Ausflügen entnehmen Sie mit den Reiseunterlagen. Zu Beginn der Reise informiert Sie die Reiseleitung über weitere Details. Aufgrund nicht vorhersehbarer Verzögerungen bei Schleusen- und Brückendurchfahrten kann eine Änderung des Reiseablaufs notwendig werden. Im äußersten Fall setzt unsere lokale Agentur bzw. Reederei für unpassierbare Flußstrecken ein anderes verfügbares Transport mittel ein oder bestimmte Programmpunkte können nicht besichtigt werden. Eventuelle Änderungen der Reihenfolge der anzulaufenden Häfen behalten wir uns ebenfalls vor.

Ausflüge
Während Ihrer Kreuzfahrt durch Russland sind die im Prospekt als inklusive ausgeschriebenen Ausflüge und Besichtigungen im Reisepreis eingeschlossen. Die Reiseleitung wird Sie zu Beginn der Reise über weitere fakultative Ausflugsmöglichkeiten während der Kreuzfahrt informieren. Für einige der Ausflüge ist eine Mindestteilnehmerzahl erforderlich. Abhängig von der von Ihnen gebuchten Reiseroute und Aufenthaltsdauer in den einzelnen Häfen variieren die Ausflugsmöglichkeiten. Die Ausflüge werden von unserer örtlichen Agentur organisiert und durchgeführt und von Phoenix Reisen vermittelt. Während der inkludierten und fakultativen Ausflüge werden Sie in landesüblichen Bussen von deutschsprechenden Reiseleitern betreut und über Land und Leute informiert. Die Buchung und Bezahlung der Ausflüge erfolgt ausschließlich an Bord. Die Kreditkarten VISA und MasterCard sowie Bargeld in EURO werden akzeptiert. Die örtliche Agentur behält sich vor, die Reihenfolge der Besichtigungspunkte auch einmal zu ändern, z.B. aufgrund kurzfristig geänderter Öffnungszeiten, unerwartet starkem Verkehr, eventuell notwendiger Umwege o.ä. Wartezeiten können leider bei einzelnen Besichtigungspunkten nicht immer vermieden werden. In Ausnahmefällen kann eine geplante Innenbesichtigung auch einmal auf eine Außenbesichtigung beschränkt werden. Änderungen im Ablauf sind daher vorbehalten. Wir weisen darauf hin, daß Phoenix Reisen bei den angebotenen Abendveranstaltungen keinerlei Einfluß auf die angebotenen Ränge bzw. Sitzreihen hat. Natürlich können Sie Ihre Landgänge auch selbst organisieren.

Rauchen an Bord
Wir bitten um Verständnis, daß Rauchen auf unseren Flußschiffen nur in den gekennzeichneten Bereichen auf den Sonnendecks gestattet ist. Wir folgen damit dem nationalen Bestreben und der gültigen Gesetzgebung zum Schutz der Nichtraucher.

Medizinische Versorgung
An Bord befindet sich für Notfälle eine kleine Arztpraxis. Die Leistungen des Schiffsarztes sind nicht Bestandteil des Reisevertrages. Der Schiffsarzt berechnet für die Inanspruchnahme ein Honorar gemäß der jeweils gültigen Gebührenordnung für Ärzte und rechnet dieses im Falle einer Behandlung direkt mit Ihnen ab. Die Zahlung erfolgt ausschließlich bar in EURO. Während des Hotelaufenthaltes in St. Petersburg wenden Sie sich bei Bedarf bitte an die Rezeption bzw. an unsere örtliche Agentur. Sollten Sie regelmäßig Medikamente einnehmen müssen, führen Sie diese bitte in entsprechender Menge in Originalverpackung mit Beipackzettel im Handgepäck mit. Darüber hinaus empfehlen wir die Mitnahme einer kleinen Reiseapotheke.

Netzspannung
220 Volt, 50 Hertz - die Mitnahme eines universalen Reiseadaptersteckers ist nicht erforderlich.

Versicherungen
Bitte prüfen Sie unbedingt, ob Ihr Versicherungsschutz auch Behandlungen im Ausland ausreichend abdeckt. Private Krankenversicherungen bieten in der Regel ausreichenden Schutz, die gesetzlichen Krankenversicherungen übernehmen im Ausland oder an Bord normalerweise nur einen Teil der entstandenen Kosten bzw. lehnen eine Erstattung grundsätzlich ab. Sollten Sie die Reise krankheitsbedingt vorzeitig abbrechen müssen, entstehen in der Regel erhebliche Kosten für Krankenausaufenthalte im Ausland bzw. Rückflug (u.U. als Rettungsflug) nach Hause. Bitte prüfen Sie unbedingt, ob Ihr bestehender Versicherungsschutz hierfür ausreicht bzw. schließen Sie gegebenenfalls eine Zusatzversicherung ab.

Ein offenes Wort
Flusschiffe lassen sich nicht mit Hochseekreuzfahrtschiffen vergleichen. Aufgrund ihrer geringen Größe sind die Maße der Deckflächen, Kabinen und Aufenthaltsräume begrenzt. Eine Reise durch Russland ist ein unvergeßliches Erlebnis, aber keine alltägliche Urlaubsreise oder reine Erholungsfahrt. Durch wirtschaftliche Probleme des Landes und den Verfall des Rubels kann es gelegentlich bei der Beschaffung einzelner Waren zu Engpässen kommen. Die Schiffsleitung ist bemüht, Ihre Wünsche soweit möglich zu erfüllen. Es kann jedoch vorkommen, daß einige Waren oder gewisse Getränke für einige Tage nicht verfügbar sind. Bitte beachten Sie, daß westliche Vorstellungen und Maßstäbe nicht auf die Gegebenheiten und Lebensbedingungen Russlands übertragen werden können. So entsprechen z.B. die hygienischen Verhältnisse an Land wie auch die Transport mittel nicht immer dem gewohnten Standard.

Reisebedingungen:

Die Reisebedingungen von Phoenix Reisen finden Sie hier: http://www.phoenixreisen.com/web/index.cfm/pm/info/idInfoseite/448/web/AGB.htm

(Stand: Juli 2011, Änderungen vorbehalten)