Ein offenes Wort

Liebe Reisegäste,
wir freuen uns, dass Sie sich für eine nicko tours Reise interessieren und jetzt mit Ihrer Urlaubsplanung beginnen. Hierzu gehören auch von unserer Seite einige Tipps, die wir Ihnen gerne mit auf den Weg geben möchten. Es gibt bei jeder Reiseform ein paar Besonderheiten und nützliche Hinweise, die es zu wissen lohnt. Wir haben hier die – nach unserer Einschätzung – wichtigsten herausgegriffen.

Ausflüge
Für jede Flussreise bietet Ihnen nicko tours ein Paket zur Vorausbuchung mit interessanten Ausflügen an, die wir besonders empfehlen (bei unseren Ägypten-Reisen sind die meisten Ausflüge sogar bereits im Reisepreis enthalten). Selbstverständlich können Sie das Ausflugspaket oder einzelne Ausflüge des Paketes (letztere in der Regel zu einem höheren Preis) auch vor Ort an Bord buchen, soweit noch Plätze verfügbar sind. Mit den Reiseunterlagen erhalten Sie darüber hinaus Informationen über fakultative Ausflüge, die nur an Bord Ihres Schiffes gebucht werden können. Diese Ausflüge sind häufig an eine Mindestteilnehmerzahl gebunden. Theateraufführungen hängen außerdem von den Spielplänen ab, die sich kurzfristig ändern können. Sollten Sie an einem von Ihnen gebuchten Ausflug (ob vorab als Paket oder direkt an Bord) nicht teilnehmen, ist eine Erstattung der Kosten nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Hoch- beziehungsweise Niedrigwasser oder bei Wartezeiten an den Schleusen zu Verspätungen und Änderungen des Ausflugsprogramms wie zum Beispiel Änderung der Ausstiegs- oder Einstiegsstelle kommen kann.

Erste Hilfe an Bord / Gesundheit
An Bord der nicko tours Schiffe in Russland, der Ukraine und China sowie auf der MS DONAUSTAR, MS DELTASTAR, MS MOLDAVIA, MS DNEPR und MS WOLGA (während der 15-tägigen Reisen auch auf MS BELLISSIMA, MS FLAMENCO, MS CLASSICA und MS SERENITY) ist ein Arzt anwesend, der in Notfällen erste Hilfe leisten kann. Natürlich sind auch Ärzte an Land kurzfristig erreichbar. Die Abrechnung der Leistungen der Bordärzte und gegebenenfalls verabreichten Medikamente erfolgt vor Ort. Unser Bordpersonal (zum Beispiel an der Rezeption) darf keinerlei Medikamente ausgeben. Denken Sie bitte daran, genügend Medikamente mitzuführen, sofern Sie diese konstant benötigen. Eine Auslands-Krankenversicherung ist empfehlenswert und für Reisen nach Russland und in die Ukraine Pflicht.

Bahnfahrten
Mit Ihrer Buchung haben Sie die Möglichkeit, Bahnfahrkarten (RIT) zu buchen. Diese Fahrkarten sind bereits einen Tag vor Reisebeginn sowie einen Tag nach Reiseende variabel für die von Ihnen gebuchte Strecke einsetzbar. Sollten Sie jedoch Ihre Fahrkarten privat gebucht haben, so haben Sie keinen Anspruch auf Erstattung bei eventuellen Fahrplanänderungen oder Verspätungen der Schiffe beziehungsweise Flugverspätungen bei der Rückreise, bei Reiseabbruch oder bei Fahrplanänderungen. Jeder Reisende ist für seine rechtzeitige Anreise zur Einschiffung oder zum Flughafen selbst verantwortlich. Sollte es zu Zugausfällen oder Verspätungen kommen, ist die Deutsche Bahn AG Ihr Ansprechpartner

Ein- und Ausschiffung
Mit Ihren Reiseunterlagen erhalten Sie detaillierte Einschiffungshinweise mit dem genauen Einschiffungsort. Da die Schiffe gelegentlich den Anleger wechseln müssen, informieren Sie sich bitte an den Infotafeln an den Anlegestellen über den genauen Liegeplatz. Bitte beachten Sie unbedingt die genauen Einschiffungszeiten. Selbst wenn das Schiff früher im Hafen anlegt, muss die Crew die Zeit nutzen um „Klar Schiff“ zu machen. Haben Sie also Verständnis dafür, dass bis zur angegebenen Zeit das Betreten des Schiffes nicht möglich ist. Auch Ihr Gepäck kann bis zu diesem Zeitpunkt nicht entgegengenommen werden.

Elektrische Geräte
Bügeleisen und ähnliche Geräte dürfen aus Sicherheitsgründen in den Kabinen nicht benutzt werden. Auf russischen und ukrainischen Schiffen befindet sich in den Kabinen kein Haartrockner. Die Stromspannung in Ihrer Kabine beträgt 220 Volt. Deutsche Stecker können auf allen nicko tours Schiffen ohne Landes-Adapter genutzt werden.

Flüge
Flüge, die Bestandteil Ihrer nicko tours Reise sind, werden von uns sorgfältig geplant und bei renommierten Linienfluggesellschaften eingebucht. Hierbei müssen wir einerseits Flugpläne und Verfügbarkeiten der Gesellschaften berücksichtigen, bei Umsteigeverbindungen aber auch vorgegebene und sinnvolle Übergangszeiten, die es Ihnen und Ihrem Gepäck ermöglichen, den Anschlussflug zu erreichen. Flugzeiten, die wir Ihnen vor Ausstellung Ihrer Reiseunterlagen nennen, sind unverbindlich, da auch wir keinen Einfluss auf eventuelle Änderungen dieser Zeiten durch Fluggesellschaften haben. Sogenannte Direktflüge bedeuten, dass Zwischenlandungen möglich sind, diese jedoch nicht mit Umsteigen verbunden sind (anders als bei Umsteige-Verbindungen). Ein An- und Abreisetag ist kein erholsamer Urlaubstag und aufgrund von Flugzeiten ist es durchaus möglich, dass die Ankunft an Bord erst spät am Abend (beziehungsweise nach Mitternacht) erfolgt, die Abreise nach Reiseende gegebenenfalls auch schon am frühen Morgen.

Gepäckservice
Sofern die Ein- und Ausschiffung zu Ihrer Flussreise innerhalb Deutschlands, in Basel, Amsterdam, Wien, Prag oder Paris erfolgt, können Sie Ihre Gepäckstücke bequem mit unserem Gepäckservice direkt von Ihrer Haustüre zum Schiff und wieder zurück schicken lassen. Nähere Informationen und Preise erhalten Sie mit der Reisebestätigung. Sollte es einmal zum Verlust oder einer Beschädigung eines Gepäckstückes gekommen sein, ist der Gepäckservice hierfür Ihr Ansprechpartner.

Kabinen
Ihre Kabinennummer erhalten Sie in der Regel mit der Buchungsbestätigung. Gerne nehmen wir bei Buchung Ihren unverbindlichen Kabinenwunsch entgegen, Angaben über Kabinennummern sind jedoch ausdrücklich kein Vertragsbestandteil (Bedingungen für Glückskabinen siehe Seite 19). Schiffstypische Geräusche, wie zum Beispiel vom Schiffsmotor, der Klimaanlage beziehungsweise Lüftung usw. sind in fast allen Räumlichkeiten zu hören. Die Kabinen mit dem Vermerk „achtern“ liegen im hinteren Teil des Schiffes. In diesen Kabinen sind bei fahrendem Schiff verstärkt Maschinengeräusche wahrzunehmen. In den Kabinen, die im vorderen Schiffsteil liegen, sind bei Anlegemanövern und Schleusendurchfahrten verstärkte Geräusche des Bugstrahlruders zu hören (Ausnahme MS FLAMENCO). Hinweis zu Schiffen in Russland und der Ukraine: Der Sanitärbereich dieser Schiffe ist zweckmäßig gestaltet. Als Duschwanne dient hier ein Ablauf im Boden, die Brause kann aus dem Waschbecken herausgezogen werden.

Kleidung
Tagsüber an Bord und während der Landausflüge können Sie sich ganz nach Geschmack, bequem und leger, kleiden. Auf den Außendecks sollten Sie rutschfeste Schuhe tragen. Wir empfehlen einen Pullover für kühlere Abende sowie festes und bequemes Schuhwerk für die Landgänge. Zum Abendessen ist gepflegte Kleidung erwünscht, Garderobenzwang besteht jedoch nicht. Bitte vergessen Sie nicht eine Kopfbedeckung, Sonnenbrille und Regenschutz. Bitte bedenken Sie in diesem Zusammenhang die oftmals anderen Sitten der besuchten Länder, die vielfach religiöse Wurzeln haben. Kirchen, Klöster, Tempel und Moscheen sind in erster Linie Orte der Andacht. Bitte wählen Sie Ihre Kleidung entsprechend. Vor allem Shorts, kurze Röcke und ärmellose Tops sind nicht angebracht.

Landausflüge / Landgänge
Landausflüge, die nicko tours für Sie organisiert und zusammengestellt hat, bieten Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Sehenswürdigkeiten Ihres jeweiligen Hafens beziehungsweise der Region. Natürlich können Sie auch auf eigene Faust Ihr Urlaubsziel erkunden. Das Verlassen Ihres Schiffes ist immer dann möglich, wenn die Behörden das Schiff offiziell freigegeben haben und die entsprechende Durchsage erfolgt ist. Wann Sie wieder an Bord sein müssen, entnehmen Sie bitte dem Tagesprogramm. Aufgrund der angemeldeten Liege und Schleusenzeiten kann ein Schiff nicht auf verspätete Passagiere warten.

Mehrbettkabinen
Auf einigen nicko tours Schiffen bieten wir die Möglichkeit, im Allgemeinen für zwei Personen genutzte Kabinen mit drei beziehungsweise vier Personen zu belegen. Dieses 3. beziehungsweise 4. Bett ist entweder ein mobiles Zustellbett oder ein klappbares Oberbett an der Wand. Diese Kabinen sind nicht notwendigerweise geräumiger als andere ohne zusätzlich buchbare Betten.

Passagier-Manifest bei Flugreisen und bei der Reise Danzig - Königsberg - Danzig
Vor Ihrer Reise benötigen wir bestimmte Angaben von Ihnen, um ein Passagier-Manifest zu erstellen. Es trägt zur schnelleren behördlichen Freigabe des Schiffes in den verschiedenen Häfen bei und verkürzt für Sie die Wartezeiten. Ebenfalls dienen die gemachten Angaben der korrekten Ausstellung von Flugtickets. Die Angaben zu diesem Passagier- Manifest unterliegen dem Datenschutz. Weitere Informationen erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung.

Pass / Visa
Prüfen Sie bitte rechtzeitig vor Ihrer Reise, ob alle nötigen Papiere und Unterlagen ordnungsgemäß gültig sind. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass Sie für Ihre erforderlichen Reisedokumente, Visa und die Einhaltung der Impfvorschriften selbst verantwortlich sind. Bitte beachten Sie die „Wichtigen Reisehinweise“ für deutsche Staatsbürger auf den Seiten in diesem Katalog. Österreichische und Schweizer Staatsbürger sowie Angehörige anderer Nationalitäten wenden sich bitte an Ihr Reisebüro. Bei Nichteinhaltung der Pass- und Visavorschriften kann die Beförderung verweigert werden, beziehungsweise kann es zu erheblichen Kosten für den jeweiligen Passagier kommen. Falls eine Reise wegen fehlender Dokumente nicht angetreten werden kann, erfolgt keine Rückerstattung des Reisepreises. Visa für deutsche Staatsangehörige werden für Reisen nach Russland, China und Ägypten benötigt. Das Visum ist kein Bestandteil unserer Reiseleistung und jeder Gast ist selbst für die Beschaffung verantwortlich. Visa für Russland und China können Sie sich entweder selbst direkt beim zuständigen Konsulat besorgen oder einen Visadienst damit beauftragen. Die Konsulargebühr für Antragsteller mit deutschem Reisepass beträgt € 35 für Russland- Reisen und € 30 für China-Reisen (Stand Juli 2010). Falls Sie einen Visadienst nutzen möchten,machen wir Ihnen gerne eine Empfehlung. Den entsprechenden Antrag erhalten Sie mit Ihrer Reisebestätigung. Zuzüglich zu den Konsulargebühren fällt dann ein Service-Entgelt in Höhe von ca. €25 für Russlandreisen und €28 für Chinareisen für die Visabeschaffung an.
Bitte beachten Sie: Oben genannte Preise sind nur gültig bei Visaeinholung bis spätestens 6 Wochen vor Reisebeginn. Der Preis für kurzfristigere Visabeantragungen sowie Beantragungen für nicht deutsche Staatsbürger ist auf Anfrage.
Das Visum für Ägypten erhalten Sie mit den Reiseunterlagen.

Post
Ihre Post können Sie an Bord abgeben. Üblicherweise wird die Post im nächsten Hafen versandt. Postkarten sowie Briefmarken können Sie an der Rezeption an Bord erwerben, beachten Sie jedoch, dass die Preise an Bord in der Regel teurer sind als an Land.

Preis- und Leistungsänderungen zwischen Katalogdruck und Buchung
Die Angebote zu den vertraglichen Reiseleistungen in diesem Prospekt entsprechen dem Stand bei Drucklegung im August 2010. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass bis zur Übermittlung Ihres Buchungswunsches aus sachlichen Gründen Änderungen der Leistungen möglich sind, die wir uns deshalb ausdrücklich vorbehalten müssen. Über diese werden wir Sie selbstverständlich bei Vertragsschluss unterrichten. Die in diesem Prospekt angegebenen Preise entsprechen ebenfalls dem Stand bei Drucklegung und sind für uns als Reiseveranstalter bindend. Wir behalten uns jedoch ausdrücklich vor, aus den folgenden Gründen vor Vertragsschluss eine Änderung des Reisepreises vorzunehmen, über die wir Sie bei Buchung selbstverständlich informieren:
• Eine entsprechende Anpassung des im Prospekt angegebenen Preises ist im Falle der Erhöhung der Beförderungskosten (insbesondere der Treibstoffkosten), der Abgaben für bestimmte Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse nach Veröffentlichung des Prospektes zulässig.
• Eine Preisanpassung ist außerdem zulässig,wenn die vom Kunden gewünschte und im Prospekt angebotene Pauschalreise nur durch den Einkauf zusätzlicher touristischer Leistungen (Kontingente) nach Veröffentlichung des Prospektes verfügbar ist.

Für Preisänderungen nach Abschluss des Reisevertrages gelten, soweit wirksam vereinbart, die Bestimmungen über Preisänderungen in unseren Reisebedingungen, auf die wir ergänzend ausdrücklich hinweisen.

Rauchen
Rauchen ist nur auf den Außendecks gestattet. Sämtliche Innenbereiche aller Schiffe, wie Restaurant, Salons, Kabinen, Gänge, etc. sind Nichtraucher-Bereiche. Auf der MS CENTURY DIAMOND steht Rauchern eine Cigar Lounge zur Verfügung.

Reiseunterlagen
Die Reiseunterlagen sind ca. 14 Tage vor Abreise versandbereit und werden nach Zahlungseingang umgehend an Sie verschickt. Neben den Reisedokumenten werden Ihnen weitere Unterlagen, wie zum Beispiel Einschiffungshinweise und Ausflugsprogramme zugesandt. In Einzelfällen kann sich das Eintreffen der Unterlagen bis ein paar Tage vor Abreise verzögern. Für die 4-tägigen Adventsreisen werden Reiseunterlagen verschickt. Einzig der Personalausweis oder Reisepass ist für die Einschiffung nötig.

Routen- und Leistungsänderungen
Flussreisen sind auch heute noch von der Natur abhängig – zum Beispiel können starke Regenfälle und längere Trockenheit den Wasserpegel kurzfristig ungünstig beeinflussen. Aufgrund von Hoch- und Niedrigwasser beziehungsweise Verzögerungen bei Schleusen- und Brückendurchfahrten kann eine Änderung des Reiseablaufs notwendig werden. Im äußersten Fall setzen wir für unpassierbare Flussstrecken ein anderes, verfügbares Transportmittel ein. Bestimmte Programmpunkte können möglicherweise dadurch nicht berücksichtigt werden. Eventuelle Änderungen der Reihenfolge der anzulaufenden Häfen behält sich nicko tours ebenfalls vor.

Sicherungsschein
Ihr Reisepreis ist gemäß den EU-Richtlinien über Reisegarant / Generali Versicherung AG abgesichert. Den Reisepreis-Sicherungsschein erhalten Sie mit Ihrer nicko tours Reisebestätigung.

Schiffsanlegestellen
Jedes Schiff hat in jedem Hafen einen Liegeplatz, der durch die Behörden in der Regel kurzfristig zugeteilt wird. Manchmal ist dies nicht der erste Platz am Anleger, sondern man macht „im Päckchen“ fest – es liegen mehrere Schiffe längsseits nebeneinander. In diesem Fall ist für die Liegezeit aus Ihrem Kabinenfenster gegebenenfalls nur das Nachbarschiff zu sehen und es kann zu Geräusch- und Geruchsbelästigungen kommen. Wenn Sie an Land gehen, führt der Weg folglich eventuell über oder durch andere Schiffe.

Schiffsausstattung
Auf jedem nicko tours Schiff finden Sie einen Panorama-Salon mit herrlicher Aussicht auf die vorbeiziehenden Landschaften. Abends spielen dort Bordmusiker gerne zum Tanz auf, tagsüber finden hier auch Vorträge statt (variiert je nach Schiff). Auf einigen Schiffen gibt es zusätzlich kleinere Salons, die zum Lesen und Spielen im kleinen Kreis geeignet sind. Auf manchen Schiffen sind kleine Fitness-Bereiche sowie eine Sauna vorhanden, die kostenlos genutzt werden können (MS MOLDAVIA gegen Gebühr). Auf den Sonnendecks unserer Schiffe finden Sie immer Stühle, Tische und meist auch Liegestühle sowie einen Sonnenschutz. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Anzahl begrenzt ist und es eine für die Decksfläche maximal mögliche Ausstattung gibt.

Telefon
Auf allen nicko tours Schiffen (mit Ausnahme der russischen und ukrainischen Schiffe sowie der MS PRINCESSE DER PROVENCE) ist es möglich, von Kabine zu Kabine zu telefonieren. Von vielen Schiffen ist auch das Telefonieren zum Land über eine Satellitenverbindung möglich. Die Kosten sind jedoch recht hoch und wir empfehlen Ihnen, eher ein eigenes Mobil-Telefon zu nutzen, wenn Sie nach Hause telefonieren möchten (Bitte informieren Sie sich vor der Reise über die Roaming-Gebühren).

Tiere / Fahrräder
Aufgrund der räumlichen Verhältnisse können wir an Bord leider keinerlei Haustiere und die Mitnahme von Fahrrädern zulassen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Transfers
Wenn Sie über nicko tours eine Flussreise mit Fluganreise gebucht haben, steht ein Transfer zum Schiff vor dem Flughafengebäude für Sie bereit und ein Reiseleiter erwartet Sie hinter der Gepäckabholung. Da wir manchmal Gäste von mehreren kurz hintereinander landenden Flügen gemeinsam transferieren möchten, ergeben sich unter Umständen auch Wartezeiten, bis der Bus abfährt. Ihr Reiseleiter vor Ort informiert Sie gerne.

Trinkgelder
Es ist international üblich, dass ein zufriedener Gast die Leistungen des Servicepersonals entsprechend honoriert. Die Höhe des Trinkgeldes ist jedem Gast selbstverständlich freigestellt und sollte die Anerkennung einer guten Leistung sein. Wir empfehlen an Bord unserer Schiffe € 5-7 pro Gast und pro Übernachtung an Bord. Ausnahme China und Ägypten: Auf den nicko tours Rundreisen in China tun sich Reisende aus Europa nach unserer Erfahrung häufig schwer mit den örtlichen Trinkgeldgepflogenheiten. Deswegen bieten wir unseren Gästen den Service, dass das von uns empfohlene Trinkgeld zu Beginn der Reise vom Reiseleiter eingesammelt und während der Reise an Schiffspersonal, örtliche Reiseleiter und Busfahrer verteilt wird. Die Angabe des Trinkgeldes entnehmen Sie bitte der Reiseausschreibung. Bei Ägyptenreisen ist das Trinkgeld bereits im Reisepreis eingeschlossen.

Trinkwasser
Da das Frischwasser an Bord von Schiffen immer in Tanks gelagert wird, empfehlen wir Ihnen, das Leitungswasser nicht zu trinken, sondern sich in der Bar oder im Restaurant Mineralwasser zu besorgen. Zum Zähneputzen ist das Wasser bedenkenlos geeignet.

TV
Schiffe, die über Fernseher verfügen, arbeiten mit einer Satelliten-Anlage, so dass für einen Großteil der Strecke ein Fernsehempfang sichergestellt ist. Zu kurzfristigen Empfangsstörungen kann es beim Passieren von Brücken und beim Aufenthalt in Schleusen sowie auf bestimmten anderen Streckenabschnitten kommen. Wir bemühen uns, mindestens einen deutschsprachigen Sender überall zu gewährleisten, was in bestimmten Regionen unter Umständen nicht immer möglich ist.

Verpflegung
An Bord aller nicko tours Schiffe ist Vollpension Bestandteil Ihrer Reise und ist im Einzelnen in den Leistungen Ihrer Reise beschrieben. Je nach Reiseroute wird auch die Verpflegung mit lokalen Elementen bereichert. Das Frühstück wird auf allen Schiffen in Buffet-Form angeboten. Das Mittagessen wird meistens, das Abendessen immer am Tisch serviert. An Bord wird in einer Tischzeit gegessen. Näheres siehe Schiffsinformation. Diätkost und spezielle Mahlzeiten, die Sie gegebenenfalls benötigen, melden Sie bitte bei Buchung mit an. In der Regel kann eine entsprechende Verpflegung für Sie zubereitet werden. Wir bitten um Verständnis, sollte dies in Ausnahmefällen in Russland, der Ukraine, China oder Ägypten, beziehungsweise auf Flügen nicht möglich sein.

Wertgegenstände
An Bord aller Schiffe bieten wir entweder einen Sammel-Safe an der Rezeption (teilweise gegen eine kleine Gebühr) oder aber eine kleine Safe- Box in der Kabine. Hier können Sie gerne Wertgegenstände aufbewahren. Dennoch empfehlen wir, Dinge von Wert, wie teuren Schmuck, etc. gar nicht erst mit auf Ihre Reise zu nehmen. Teilweise besuchen Sie Regionen der Welt, in denen für unsere Maßstäbe geringer Wohlstand schon Reichtum ist und so die Präsentation von vermeintlich kostbaren Dingen Begehrlichkeiten wecken könnte.

Zahlungsmittel an Bord
Je nach Destination sind die Bordwährungen unterschiedlich. Sie können am Ende Ihrer Reise Getränke, die Sie konsumiert haben, mit Kreditkarte bezahlen (siehe jeweilige Schiffsbeschreibung). Sofern Sie in bar bezahlen möchten, kann dies nur in der jeweiligen Bordwährung erfolgen, da teilweise der Zahlungsverkehr mit Euro nicht erlaubt oder nicht möglich ist. Bitte beachten Sie, dass unter Umständen Auslandsgebühren durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkarteninstitut bei Kartenzahlungen anfallen können, da die Schiffe nicht immer unter deutscher Flagge fahren. Ausflüge, die Sie an Bord buchen, werden beim nicko tours Kreuzfahrtleiter in bar (teilweise in Landeswährung – siehe Reiseunterlagen) bezahlt.

Reisebedingungen:

Die Reisebedingungen von Nicko Tours finden Sie hier:

http://www.nicko-tours.de/web/index.cfm/pm/info/idInfoseite/64

(Stand: Juli 2011, Änderungen vorbehalten)